La cartera provincial explicó que la medida busca garantizar los derechos de los consumidores, y ha ordenado a Worldcoin Foundation eliminar las cláusulas abusivas de sus contratos. La investigación comenzó a principios de año y reveló no solo cláusulas abusivas en los contratos de adhesión de Worldcoin, sino también contradicciones entre lo informado por la empresa y las fiscalizaciones presenciales en diversas localidades de la provincia.

La empresa recolecta datos biométricos personales, como el escaneo de iris y rostros mediante el dispositivo Orb, sin pedir acreditación de identidad ni señalizar que el servicio es solo para mayores de 18 años. Esto implica la posible recolección de datos sensibles de menores de edad, en un contexto donde la ludopatía adolescente, fomentada por las apuestas online, es un problema creciente.

Cláusulas Abusivas Detectadas

Entre las cláusulas abusivas que se ordenó eliminar, se incluyen:

• Interrupción del servicio sin compensación: La empresa puede cortar el servicio sin reembolso.
• Renuncia a reclamos colectivos: Usuarios deben renunciar a reclamos colectivos.
• Aplicación de leyes extranjeras: Contratos indican que la normativa aplicable es la de las Islas Caimán y disputas se resolverían por arbitraje en California, EE.UU., lo cual infringe el Código Civil y Comercial de la Nación.

Declaraciones Oficiales

Ariel Aguilar, Subsecretario de Desarrollo Comercial y Promoción de Inversiones de la Provincia, destacó las contradicciones en la respuesta de la empresa sobre el almacenamiento de datos biométricos. Mientras el contrato menciona que los datos se almacenan en otros países, Worldcoin respondió que se destruyen en el dispositivo Orb. Aguilar señaló la falta de claridad sobre dónde se almacenan los datos de los bonaerenses.

“La complejidad de estos contratos, lo novedoso de la operatoria desplegada, el bien jurídico que está en juego y la falta de información, impiden comprender clara y plenamente las reglas y el funcionamiento de toda esta operatoria”, agregó Aguilar.

Las cláusulas violan los artículos 4° y 37 de la Ley N° 24.240, la Resolución N° 53/2003 de la ex Secretaría de la Competencia, Desregulación y Defensa del Consumidor, la Resolución N° 994/2021 de la ex SCI de la Nación y el Código Civil y Comercial de la Nación.